Nieuws in één oogopslag

Het Journaal toont kort en krachtig wat er speelt.

Journaal

Raadsinformatie

Alles kunnen vinden en niets missen. Met analyses & samenvattingen.

Maak een dossier

Verzamel informatie over een specifiek onderwerp.

Dossiers

Kies een vergadering

Kies een vergadering: 25-11-2021, Raadsvergadering
Met elkaar in debat zijn
  • O.F. Brouwer - Burgemeester
  • Jacob Zwaagstra - CDA
  • Toos van der Vaart - CU
  • IJde van Kammen - FNP
  • Frans Hoekstra - GBA

"Jobinder onder vuur: Ouders eisen betere communicatie en stabiliteit"**


Let op: AI kan fouten maken. Dit artikel is nog niet gecontroleerd door de griffie.

Tijdens de raadsvergadering van 25 november 2021 werd het functioneren van Jobinder, een vervoersdienst binnen het sociaal domein, kritisch onder de loep genomen. Ouders uitten hun zorgen over de communicatie en stabiliteit van de dienst, ondanks een positieve evaluatie.

Politiekverslaggever Rijk de Bat

In de raadsvergadering van 25 november 2021 stond de evaluatie van Jobinder centraal. Hoewel de evaluatie positief was, klonk er kritiek vanuit de gemeenschap. Mevrouw Kanninga, een moeder van een achtjarige dochter die dagelijks naar het speciaal onderwijs reist, deelde haar ervaringen met de raadsleden. "Mijn ervaring met Jobinder is niet positief," begon ze haar betoog. Ze benadrukte vooral de gebrekkige communicatie en de onvoorspelbaarheid van de afspraken. "Het is voor ons heel belangrijk om aan het begin van het nieuwe schooljaar te weten met wie mijn dochter meerijdt en om persoonlijk kennis te maken met de chauffeur," aldus Kanninga.

De problemen begonnen al bij de eerste kennismaking met de chauffeur, die niet bereid was om vooraf langs te komen. "Bij andere ouders hoefde ik niet langs te komen," was zijn reactie. Dit leidde tot een chaotische start van het schooljaar, met onduidelijkheid over de ophaaltijden en de samenstelling van de busgroep. "De eerste drie weken na de zomervakantie waren een drama," vertelde Kanninga. Ze pleitte voor meer stabiliteit en betere communicatie vanuit Jobinder.

De raadsleden luisterden aandachtig naar haar verhaal. De heer Zwaagstra van het CDA bedankte Kanninga voor haar indringende betoog en benadrukte het belang van de ervaringen van ouders in de evaluatie. "Het is een zonnig verhaal, maar wat je mist is het oordeel van de kinderen en hun ouders," voegde de heer Stellinga van de Partij van de Arbeid toe.

De wethouder erkende de problemen en beloofde verbeteringen. "We zijn bezig met het verbeteren van de communicatie en het verminderen van de jaarlijkse aanvraagprocedures voor leerlingenvervoer," reageerde de wethouder. Ook werd er gesproken over een extra cliëntenervaringsonderzoek om een breder beeld te krijgen van de tevredenheid onder gebruikers.

De vergadering eindigde met de stemming over een motie die opriep tot het beperken van de uitbreiding van Jobinder. De motie werd aangenomen met een meerderheid van stemmen, waarmee de Raad een signaal afgaf dat verdere groei van de organisatie met voorzichtigheid moet worden benaderd.

De discussie over Jobinder toont aan dat er nog werk aan de winkel is om de dienstverlening te verbeteren en de zorgen van ouders serieus te nemen. De Raad en het bestuur van Jobinder hebben de taak om de komende tijd concrete stappen te zetten om de communicatie en stabiliteit te verbeteren.

Samenvatting van het voorstel


De tekst betreft een raadsvoorstel over de evaluatie van Jobinder, een onderwerp binnen het sociaal domein. De evaluatie vond plaats in de eerste helft van 2021 en de resultaten werden op 13 september 2021 gepresenteerd. Het voorstel is informerend van aard en werd op verzoek van de PvdA-fractie geagendeerd voor een meningvormende bespreking tijdens de raadsvergadering van 14 oktober 2021. Tijdens deze vergadering werd besloten om de bespreking door te schuiven naar de vergadering van 25 november 2021. Het voorstel bevat verschillende bijlagen, waaronder de evaluatie, jaarrekening 2020, het programmaplan 2022 van Jobinder, en een infographic over de huidige en toekomstige situatie van Jobinder.

Documenten